Le groupe CONSMOS sillonne les marchés du monde entier tout au long de l’année et participe à plus de 40 salons nationaux et internationaux chaque année. Nos produits sont commercialisés dans 180 pays et régions, et nous défendons constamment une philosophie de service centrée sur le client.
Afin de renforcer les compétences opérationnelles des équipes de terrain et de mieux servir nos clients étrangers, CONSMOS Classroom a invité des commerciaux expérimentés de Linyi CONSMOS Import & Export Co., Ltd. pour la formation spécialisée Prospection sur salon — Développement client et suivi efficace.
Les retours d’expérience concrets du terrain sont synthétisés en méthodes pratiques et applicables, pour améliorer en permanence notre service global destiné aux clients du monde entier.
 

La première session de la formation porte sur la capacité à conclure des ventes de manière durable et le service client sur place lors des salons. S’appuyant sur les retours des commerciaux de terrain et l’expérience acquise sur les salons nationaux et internationaux, elle aborde l’identification des besoins clients, l’adaptation des solutions produits et la négociation des conditions commerciales. Notre objectif est de gagner la confiance des clients grâce à notre professionnalisme, transformer les demandes en commandes et proposer des solutions sur mesure.



La deuxième session de la formation amène l’équipe à changer sa mentalité commerciale, en passant d’une démarche axée sur la recherche de commandes à un service de conseiller spécialisé du secteur. Nous perfectionnons constamment nos compétences professionnelles et nos qualités globales, afin que chaque échange crée une nouvelle valeur pour les clients.



La troisième session de la formation est animée par le Directeur des Ventes de CONSMOS Import & Export. Elle porte sur le décryptage des règles liées aux salons et inclut une séance de questions-réponses sur les problèmes sur place soulevés par l’équipe. Cela aide les collaborateurs à lever leurs doutes sur la participation aux salons et à répondre professionnellement aux besoins variés des clients rencontrés sur les salons.